Términos y condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso y Contratación de los servicios y productos ofrecidos en el sitio web de Pilar Pastor. La aceptación de estos términos es obligatoria para cualquier usuario que desee acceder a los servicios, productos o información proporcionada en este sitio web.

Datos del titular:

Titular: Pilar Pastor
Domicilio: calle de la Sonrisa, 13 28100 Alcobendas, Madrid
Correo electrónico de contacto: info@pilarpastordietista.com
CIF/NIF: 50742179Q
Actividad: Servicios de asesoramiento nutricional y venta de productos digitales de alimentación y bienestar.

Estos términos se rigen por la legislación española, especialmente la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

2. SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS

Pilar Pastor ofrece los siguientes servicios y productos a través de su página web:

Asesoramiento nutricional online.
Venta de productos digitales (ebooks, guías, planes de alimentación, retos nutricionales individuales o grupales como el "Reto 21 días").
Programas de educación alimentaria y bienestar.

Los servicios de asesoramiento nutricional están dirigidos a la mejora de hábitos alimenticios, pero en ningún caso sustituyen la consulta médica o el diagnóstico de un profesional sanitario.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

3.1. Proceso de compra para contratar un servicio o adquirir un producto digital, el usuario debe:

Seleccionar el servicio o producto deseado.
Completar los datos requeridos en el formulario de compra.
Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Realizar el pago mediante los métodos disponibles en la web.

Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los servicios y productos se encuentran indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos podrán realizarse a través de:

Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express).
PayPal.
Otras plataformas de pago habilitadas en la web.

El usuario es responsable de proporcionar información de pago válida y garantizar que tiene fondos suficientes para completar la compra.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

5.1. Servicios de asesoramiento nutricional

Las consultas pueden reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.
No se realizan reembolsos una vez efectuada la consulta.
No se aceptan devoluciones ni reembolsos en este servicio.

5.2. Productos digitales

Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizado el acceso al material digital.
En caso de problemas técnicos, el usuario podrá solicitar soporte enviando un correo a info@pilarpastordietista.com

6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

6.1. Uso de la información y servicios Los servicios y productos ofrecidos en este sitio web están destinados a la educación nutricional y el bienestar general. En ningún caso constituyen un diagnóstico, tratamiento o prescripción médica.

El usuario entiende que la información proporcionada en los servicios digitales, asesoramiento nutricional o retos de alimentación es de carácter general y no sustituye el criterio profesional de un médico, nutricionista clínico o cualquier otro profesional sanitario.

6.2. Responsabilidad del usuario El usuario es el único responsable de la aplicación de los consejos nutricionales y recomendaciones adquiridas a través del sitio web. Se recomienda que cualquier persona con problemas de salud, enfermedades crónicas, trastornos metabólicos, alergias o cualquier condición médica consulte previamente con su médico antes de implementar cambios en su alimentación.

6.3. Limitaciones de responsabilidad Pilar Pastor no se hace responsable por:

Reacciones adversas, daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos y servicios adquiridos en la web.
Resultados obtenidos o no obtenidos tras la implementación de los consejos y planes de alimentación.
Interpretaciones erróneas de la información proporcionada en los programas o asesorías.
Fallos técnicos que impidan temporalmente el acceso al sitio web o a los materiales digitales.

6.4. Exoneración de responsabilidad médica Los productos y servicios de Pilar Pastor no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Toda la información proporcionada es solo para fines informativos y educativos.

El usuario declara entender que cualquier decisión basada en la información contenida en este sitio web es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

7. ACCESO A PRODUCTOS DIGITALES Y RETOS INDIVIDUALES O GRUPALES

El usuario recibirá acceso a los materiales digitales adquiridos en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago.
El acceso a los retos y programas digitales es personal e intransferible.
No se garantiza un resultado específico, ya que la adherencia y compromiso del usuario son factores clave en la efectividad del programa.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El uso de los servicios implica el tratamiento de datos personales de los usuarios conforme a la Política de Privacidad. Se garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para más información sobre la gestión de datos personales, consulte la Política de Privacidad.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la aplicación o interpretación de estos términos será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad donde tenga su domicilio fiscal Pilar Pastor, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con Pilar Pastor a través del correo electrónico: info@pilarpastordietista.com